Инструкция для исполнителей
Компенсация за отмену задания
Вы приехали на подработку, но оказалось, что вас отправляют домой или же задание отменено клиентом? Это действительно очень неприятно. Чтобы немного сгладить разочарование, мы выплатим компенсацию. А для того, чтобы получить ее без задержки, необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте приложение Ventra Go!. На экране старта задания вы увидите кнопку «Мне не дали начать задание».
- При нажатии на эту кнопку вы попадете в чат поддержки, где автоматически появится преднабранное сообщение с информацией по отмененному заданию. Отправьте это сообщение в чат поддержки.
- Далее снова откройте приложение на экране старта задания и нажмите «Начать задание».
- Сделайте селфи на фоне логотипа компании, где должна была состояться ваша подработка.
- Подождите 5-10 минут и нажмите «Завершить задание».
- Сделайте ещё одно селфи на фоне логотипа.
- Домой можно уходить сразу после завершения задания и финального селфи у логотипа.
- Ждать ответа из чата поддержки не нужно. В скором времени поддержка свяжется с вами и примет решение о начислении компенсации.
Помните, если вы отменили задание самостоятельно, компенсации не будет!