Ventra Go! стал лауреатом премии «Хрустальная пирамида-2021»

Ventra Go! стал лауреатом премии за достижения в области управления человеческим капиталом «Хрустальная пирамида-2021». XI юбилейная церемония награждения состоялась в Москве в рамках XXII Саммита HR-директоров России и СНГ.

Компания становится лауреатом премии уже третий раз подряд, в этом году Ventra получила награду в номинации «Технологическое решение года» за проект интеллектуальной системы закрытия заданий на платформе Ventra Go!

Осенью мы разработали алгоритм, предполагающий с вероятностью 85%, выйдет ли человек на подработу или "проспит", "заболеет", "бабушка не пустила". В общем, отменит задание. Эту систему мы называли Пауль — в честь осьминога, который предсказывал победителей чемпионата мира по футболу.

Работа алгоритма основана на более 100 критериях поведения. К примеру, опаздывал сотрудник или нет, какие оценки ему ставили и даже то, с какой скоростью он выводил со счёта полученные за работу деньги. Мы продолжаем усовершенствовать систему, чтобы прогнозировать точнее. Этот подход позволил нам минимизировать количество случаев, когда исполнитель подводил заказчика, а если клиент удовлетворён, то обратится к нам снова.

Пауль оставляет счастливым и заказчиков и исполнителей. А сегодня и нас тоже, потому что принес заслуженную награду!

Призерами премии  «Хрустальная пирамида-2021» в других номинациях стали компании Сбербанк, ТС «Пятерочка», РусГидро, Росатом, SAP, Ростелеком, НЛМК и др.

«В прошлом году мы запустили платформу Ventra Go! – сервис для быстрого заказа временного линейного персонала в магазин и на склад. Сегодня сервисом пользуются уже более 55 000 временных специалистов и несколько десятков компаний. Для того, чтобы сделать сервис еще эффективней и качественней для наших заказчиков, процент закрытия заявок максимально высоким, а работу исполнителей на платформе еще более удобной, мы придумали интеллектуальную систему закрытия заданий. 

Мы создали алгоритм, который составляет максимально точную воронку для каждой заявки/проекта и определяет, кому из 55 000 исполнителей действительно интересна та или иная заявка. Система анализирует исполнителей на платформе по более, чем 160 параметрам – от места жительства до времени опозданий, и это позволяет вероятностью 85% выйдет ли работник на задание. Для нас очень важно постоянно работать над улучшением пользовательского и клиентского опыта, поэтому мы не перестаем искать новые решения и инструменты, которые помогут нам в этом. То, что мы стали обладателями «Хрустальной пирамиды» только подтверждает то, что мы движемся в правильном направлении и мы будем продолжать трансформацию пользовательского опыта и рынка труда в целом», - прокомментировала Анна Ларионова, директор по маркетингу Ventra и сервиса Ventra Go!.

Премия «Хрустальная пирамида» учреждена Оргкомитетом Саммита HR-Директоров в сотрудничестве с РСПП и ежегодно присуждается для распространения лучшего опыта управления компаниями и людьми, а также привлечения внимания к сфере управления человеческим капиталом, поощрения организаций, внедряющих передовые методы и технологии в области HR.