Как Uber-модель изменила рынок труда и как она помогает бизнесам меняться

Наша платформа построила сотрудничество с временным персоналом по Uber-модели: заказчикам достаточно разместить задания, а исполнитель сам решит, какое задание и когда ему выбрать. В статье расскажем, как это работает.

Что такое модель Uber

Представьте, что вам нужно такси, но не хочется звонить, объяснять, где вы находитесь, и ждать миллион лет. Вы просто открываете приложение, нажимаете две кнопки, и через минуту машина уже мчится к вам. Так работает модель Uber.

В основе модели лежит цифровая платформа. Она объединяет заказчиков и исполнителей, минуя посредников. Такая децентрализованная система даёт клиентам гибкость и выбор, а водителям — возможность контролировать свой график и заработок.

Uber не нанимает таксистов и не содержит таксопарк, у них нет диспетчеров и механиков. Заказ такси автоматизирован, а всех водителей проверяют перед подключением к платформе.

Платформа Ventra Go! устроена так же. Мы не держим исполнителей в штате и не указываем, с кем им сотрудничать. Исполнители сами берут задания и получают за это деньги.

Заказчикам не нужно искать временный персонал — процесс поиска отсутствует. Достаточно разместить задание, а платформа проследит, чтобы заказчик получил исполнителей в нужное время.

Главная задача модели Uber — чтобы клиент мог быстро и удобно заказать услугу. Поэтому у компании нет посредников. Оплатами и оформлением заказов занимается платформа, а содержанием автомобилей — сами водители.

Успех компании Uber запустил тренд на использование бизнес-модели Uber в других сферах: аренды жилья, доставки еды, услуг психологов и даже выгула домашних животных.

Почему заказчики и исполнители выбирают модель Uber

Uber предложила новый взгляд на процесс оказания услуг. Раньше нужно было самостоятельно искать исполнителей, оформлять их и просчитывать риски. Теперь сотрудничество намного проще и прозрачнее. У модели Uber есть следующие преимущества.

Гарантии для всех сторон. Платформы заинтересованы в том, чтобы заказчики и исполнители были довольны. Они отвечают за качество услуг и выход исполнителей на задание. С помощью алгоритмов платформы подсвечивают задания, где не хватает людей, и показывают исполнителям самые релевантные подработки.

Заказчики уверены, что исполнители выйдут на задание и качественно окажут услуги. А исполнители всегда смогут найти подработку и гарантированно получат доход за оказанные услуги. Когда все стороны довольны, платформа тоже в выигрыше.

В Ventra Go! исполнители, которые хорошо выполняют задания, могут брать более дорогие и срочные задачи. Это мотивирует исполнителей качественно выполнять задания и поддерживать высоких рейтинг на платформе.

Упрощение бухгалтерии. На оформление исполнителей уходит уйма времени: договоры, акты, платёжки. Горы бумаги и сплошная рутина. Сотрудничество через платформу позволяет автоматизировать этот процесс.

Удобный способ заработка. Исполнителям не нужно шерстить сайты с объявлениями и телеграм-каналы в поисках подработки. На платформе собраны все доступные задания, поэтому исполнитель всегда найдёт подработку по душе.

Прозрачность услуг. Использование платформы делает процесс понятнее и безопаснее. Услуги стандартизированы, а цены и описания заказов видны сразу. Курьер не сможет съесть нагетсы и сказать, что их не было в заказе. А заказчик не сбежит с деньгами за поездку.

Гибкий график. Uber-модель позволяет пользователям выбирать, когда и с кем сотрудничать. Поэтому люди больше заинтересованы в подработке: они всегда могут выбрать её в соответствии со своими интересами.Заказчику не нужно бегать за исполнителями, они сами откликаются на задания. Исполнители как супергерои: всегда готовы прийти на помощь бизнесу.

Например, на нашей платформе доступны тысячи заданий. Можно с утра разгружать посылки, а вечером собирать заказы. Задание можно выбрать рядом с домом или местом учёбы.

Как компании применяют Uber-модель

Сейчас модель Uber используют для простых услуг: сбора заказов, доставки, поиск исполнителей. Но модель постепенно развивается: сегодня можно найти сервисы, которые позволяют в два клика вызвать врача на дом или записаться на созвон с психотерапевтом.

Сервис «Собака-гуляка» организовал выгул домашних животных по модели Uber. Владельцы питомцев размещают в приложении запрос — погулять или взять на передержку питомца. Любой свободный пользователь может откликнуться на это задание. 

Мы в Ventra Go! тоже применили модель Uber и упростили для компаний сотрудничество с временным персоналом. Заказчики размещают задания за пару минут, а исполнители откликаются в тот же день.

Сотрудничать с исполнителями через Ventra Go! просто, потому что:

• Вы делегируете любые задачи, от доставки и сбора заказов до уборки помещений и специализированной помощи эксперта.
• Мы самостоятельно оформляем договоры и проводим выплаты исполнителям.
• Вы можете создавать заявки разной продолжительности, на каждый временной слот найдётся подходящий исполнитель;
• Мы гарантируем закрытие заданий и качество оказанных услуг.

На платформе уже зарегистрировались более миллиона исполнителей. А с помощью нашего ИИ и модели Uber мы закрываем 98% всех заявок на временный персонал. У исполнителей всегда есть задания, а у заказчиков — временные сотрудники.

Источник – vc.ru